O.D.R. Online dispute resolution
È facoltà delle parti avviare procedure di composizione extragiudiziale (c.d. “A.D.R.”) per la risoluzione delle controversie in materia di acquisti del Consumatore, anche in via telematica (c.d. “O.D.R.”), attivando l’apposita procedura presso uno degli organismi a tal fine giuridicamente accreditati. A tal fine la Commissione Europea ha messo a disposizione dei Consumatori residenti nella Unione Europea, una piattaforma per la risoluzione on line extra-giudiziale delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online, cui è possibile accedere attraverso il sito https://webgate.ec.europa.eu/odr. Una volta collegato al sito, al Consumatore verrà richiesto di procedere alla compilazione ed all’invio di un modulo online di reclamo al Venditore, sempre per il tramite della piattaforma. Inviato il reclamo, Cliente e Venditore hanno 30 giorni per scegliere, di comune accordo e tra quelli di cui all’elenco contenuto nella predetta piattaforma, un organismo di risoluzione delle controversie che possa trattare il caso. Se non c’è accordo, il reclamo non sarà trattato ulteriormente. Se invece c’è accordo sulla scelta dell’organismo, la piattaforma europea inoltrerà a quest’ultimo i dettagli della controversia che avrà tre settimane per decidere se ha la competenza per trattare il reclamo ricevuto e darne avviso al Consumatore. In caso di competenza dell’Organismo scelto, dovrà essere trovata una soluzione al reclamo entro 90 giorni. Per maggiori informazioni si invita a consultare la pagina di assistenza presente sulla piattaforma all’indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.help.show
È fatta salva, in ogni caso, la possibilità per le parti di adire l’ordinaria giurisdizione per la soddisfazione dei propri diritti. Qualora tale procedura venga esperita dal Cliente-Consumatore sarà competente, a sua scelta, il Giudice del luogo di domicilio o residenza di quest’ultimo, ovvero quello del Venditore.
Alessandra
Crema viso fantastica!
Crema viso fantastica!
Spedizione rapida e senza intoppi.
Confezione in cartone riciclabile, direi ottimo!
Selene
Una piacevole scoperta
Ho aspettato un po’ a fare questa recensione per provare i prodotti. Detergente favoloso, idrata, lava e rimuove trucco in una sola volta, texture molto piacevole. Il siero esfoliante funziona e non irrita. Super approvato!
Giusy
CONQUISTATA!
Piacevolmente sorpresa dalla professionalità, disponibilità e gentilezza. Ho già iniziato ad usare hidra good. La pelle risulta immediatamente più morbida e luminosa. Un momento di benessere che fa bene. Proverò tutti gli altri prodotti.
Tiziana
Innanzitutto la professionalità,la…
Innanzitutto la professionalità,la serietà e l'onestà dell'azienda. Prodotto efficace ed eccellente. Per parlare del pacchetto,eseguito con delizia e accuratezza. Sito affidabile gestito da splendide persone.
Laura Francone
Prodotto meraviglioso
Prodotto meraviglioso, bel packaging, gentilezza rara!
Nat
Servizio clienti super disponibile e…
Servizio clienti super disponibile e professionale, poche aziende possono vantare un servizio del genere! Qualità dei prodotti alta, pacco impeccabile 😊
Emanuela R
Noalab, la skincare che la mia pelle stava cercando!!!!
Da sempre ho una pelle sensibile e occhi delicati, ed è stato difficile trovare una linea skincare che non mi causasse problemi. Finalmente, con Noalab, ho trovato i prodotti giusti! La selezione accurata dei principi attivi è ciò che mi ha conquistata. La presenza di più attivi funzionali nello stesso prodotto ha semplificato la mia skincare routine, permettendomi di trattare diversi inestetismi contemporaneamente in pochi semplici passaggi. La mia pelle non è mai stata così luminosa. Noalab è diventata la mia linea skincare preferita, indispensabile per il mio benessere quotidiano!
Signora Carla Antognoni
Ottimi prodotti
un ottima esperienza con i prodotti e con la ditta che si è rilevata seria ed efficente
Barbara Romano
Prodotti ottimi!
Prodotti ottimi!! Sullo struccante avevo dubbi, ma posso assicurare che rimuove anche il trucco pesante in una sola passata, e lascia la pelle idratata!! Inoltre il servizio clienti è molto efficiente e cordiale... Consigliatissimo !!!
Marta
Il marchio Noalab
Il marchio rispetta le promesse per l’ambiente e per i prodotti..basta il profumo per riconoscere la presenza di ingredienti naturali.la spedizione e’ stata puntuale e cortese e sono stata avvisata il giorno prima! I materiali? Eco: carta e cornetti di mais riciclabili! Ho apprezzato anche le scatole dei prodotti con un marchio lineare, disegno semplice e dimensioni adeguate. I prodotti sono ottimi, abbondanti e rilassanti.
Giulia Bossi
Prodotti indispensabili per la pelle
Quando ho ricevuto i prodotti che conoscevo già perché li avevo già provati ero super felice. Noalab è sinonimo di perfezione. I loro prodotti sono davvero di altissimo livello. Io soffro sempre con tutte le creme perché mi danno fastidio e creano allergie mentre le loro che sono super naturali non mi creano problemi e la mia pelle non da sfoghi.
Inoltre il profumo è buonissimo e la consistenza è perfetta. Anche d’estate è un piacere mettere la loro crema.
Maria Teresa Burdi
Ottimi prodotti
Trovo che questi prodotti siano veramente ottimi la spedizione è stata velocissima e servizio clienti ottimo
AD
Buon prodotto giusto prezzo a casa
Un bel marchio, una bella scelta, un atteggiamento responsabile verso l'ambiente, ingredienti naturali e ben specificati. Buona la qualità a prezzo congruo. La consegna è stata puntuale i prodotti sono arrivati bene. Belle confezioni anche per regalo. Le creme sono piacevoli e di buon uso anche per uomo.
Anto Gra
Prodotti eccellenti
Rispetto ad altri prodotti già usati noto una pelle più idratata e morbida
B. Falchi
Tutto perfetto!